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多家跨境电商直购店即将开业 东莞电商产业进入买方市场

编辑: 蝶舞 来源:东莞时间网 2016-07-26 15:58:41

导读:随着越来越多的跨境电商直购店开业,在东莞,这一产业从最开始的卖方市场进入到了目前的买方市场,竞争越来越激烈。

消费者在环球汇跨境商品直购体验中心选购进口商品

消费者在环球汇跨境商品直购体验中心选购进口商品。东莞时报记者 赵浛锐 摄

魏侃

魏侃

多家跨境电商直购店即将开业

东莞电商产业进入买方市场

记者 刘志斌 刘小利

随着越来越多的跨境电商直购店开业,在东莞,这一产业从最开始的卖方市场进入到了目前的买方市场,竞争越来越激烈。

然而,记者近日走访了解到,仍有不少资本打算进入这一行业,南城西平的西海岸跨境商品购将于近期试营业,位于莞城地王广场的海乐天下跨境商品直购体验中心也计划于8月份开业,大麦客也表明转型方向为跨境电子商务产业园。

东莞市电商协会名誉会长修细毅告诉记者,跨境电商产业已经进入买方市场,作为跨境电商企业,一定要找准定位,注重产品品质,以专业化的团队,走品牌发展道路,只要坚持下来,就能获得成功。

/ 现象 /

“环球汇”拟对内部铺位进行优化升级

位于南城三元路的环球汇跨境商品直购体验中心(以下简称“环球汇”)于2015年11月开业,刚一开业便取得很好的成绩。

据“环球汇”投资方东莞市华迅跨境电子商务有限公司总经理魏侃介绍,刚一开业没多久,“环球汇”就取得了很好的成绩,日均人流超过3万人次,当时交警都要来疏导交通。

魏侃介绍,随着春节来临,大量外来人口返回家乡过年,“环球汇”人流减少,春节过后,人流逐渐增加,到目前,人流已经保持在了一个比较稳定的规模。

虽然发展得不错,但“环球汇”管理方没有停滞不前,而是不断根据市场情况谋求新的发展,对内方面,加强内部管理,对外方面,积极拓展新的业绩增长点。

在苦练内功方面,首先是加强对门店的内部管理,并聘请专业人士对从业人员进行各方面的培训,同时还强化内部商铺自身结构的优化,避免同质化竞争或打价格战。

此外,“环球汇”对线上平台进行了优化升级,根据市场需求变化,下来将主打母婴产品,做精做强。

对外方面,“环球汇”加大了营销策划和推广的力度,下来,将针对暑期、奥运会,开展有针对性的营销策划活动。

魏侃还透露,“环球汇”将对内部进行调整,对铺位进行优化升级。

即将开业跨境电商要引进影院茶楼

在东莞,仍有不少资本进入跨境电商领域。

广东海乐天下商业有限公司总经理李得宾说,公司正在莞城着手打造跨境商品直购体验中心,虽然目前东莞跨境电商现状不是很理想,但公司调研认为,这一市场潜力巨大。

李得宾介绍,经过调研发现,东莞市民对跨境商品的需求比较大,而且东莞市民的消费能力也比较强,只要做到产品品质有保障,消费者有良好的购物体验,跨境电商的发展空间还是很大的。

李得宾认为,只要我们把握时机,在产品品质及经营上下功夫,一定会取得不菲的成绩。

李得宾透露,公司着手打造的跨境商品直购体验中心不仅有跨境商品,还有中影概念影院、粤式茶楼和时尚咖啡馆等业态,增加人气,提高业绩。

据介绍,海乐天下跨境商品直购体验中心计划于今年8月份开业,商业面积达20000万多平方米,可容纳商家100多户,停车位500多个,设施齐全,有12台扶手电梯,中央空调,两台客梯和两台货梯。

/ 观点 /

坚持走下去的就能获得成功

东莞市华迅跨境电子商务有限公司总经理魏侃认为,东莞跨境电商发展之路并不会一帆风顺,由于跨境电商企业越来越多,这一行业的竞争也会很激烈。

首先,跨境电商企业面临政策上的风险,其次,在东莞,跨境电商受到港货店的冲击比较大,还有,这是一个新兴行业,人才相对匮乏,大家也处于一个摸索状态,管理水平、营销模式都需要进一步提升。

在东莞,跨境电商还受到传统超市的冲击。

虽然困难重重,但魏侃认为,跨境电商仍大有可为,这个市场空间还是存在的,随着人们生活水平不断提高,对产品品质要求越来越高,跨境商品仍大有市场。

“首先,跨境电商企业要做精,走专业化发展道路。”魏侃说,其次需要走有特色的市场营销道路,从目前的市场需求来看,未来保健品、酒类、奶粉类将比较受欢迎,这就需要企业精准化营销,抓住学校、老人院进行营销,赢得市场。

魏侃说,做跨境电商,一定要坚持,他认为,只要坚持走下去,就能赢得市场,获得成功。

跨境电商要走专业品牌化道路

东莞市电商协会名誉会长修细毅认为,跨境电商产业从最初的卖方市场走到如今的买方市场,钱很好赚的时代已经一去不复返了。

当然,修细毅认为,这并非代表跨境电商没有未来,相反,修细毅认为,在这一过程中,只要跨境电商企业坚持走专业化、品牌化道路,提升服务水平,给消费者营造良好的体验氛围,将会获得更好的发展。

修细毅说,作为平台和卖场,跨境电商企业的差异化定位很重要,所以一定要定位好自己的发展方向,在此基础上,首先要注重质量,确保产品的品质,为消费者提供有保障的产品,其次,要有专业化的运作团队进行营销,第三,要走专业化和品牌化的发展道路,以优质的服务让消费者获得良好的体验,形成口碑,成长为品牌。

“当然,这些都需要企业持续不断的投入。”修细毅说,这就需要企业有资本实力,并且敢于投入,敢于坚持。

/ 政策 /

东莞市首次出台跨境电商扶持政策

7月11日,东莞市商务局召开《东莞市关于促进加工贸易创新发展 全面提升外经贸水平的实施方案》政策解读媒体通气会,现场解答新政对加工贸易企业的扶持。

会上透露,东莞首次出台了跨境电商的扶持政策。新政鼓励跨境电商发展。对开展电子商务零售进出口业务的监管场所经营企业,每年最高奖励可达100万元。对东莞市企业自建“海外仓”、境外体验店、O2O境外展示厅和境外配送网店且运营时间满一年以上的,同样可资助最高达百万元。

/ 样本 /

即将开业的跨境商品直购体验中心

这里不仅有跨境商品,还有影院、茶楼和咖啡馆

广东海乐天下商业有限公司总经理李得宾介绍,公司着手打造的海乐天下跨境商品直购体验中心不仅有跨境商品,还有中影概念影院、粤式茶楼和时尚咖啡馆等业态,增加人气,提高业绩。

李得宾介绍,公司将着重从三方面提升竞争力。

将实现线上线下一体化

现在很多跨境电商既有线上平台,也有线下实体店。李得宾介绍,从调研情况来看,一些跨境电商线上平台和线下实体有所脱节,没有很好地结合在一起。比如,在线上看到的产品,到了线下却不能购买,或者购买的价格不一致。

“这很会打击消费者的积极性。”李得宾说,一旦消费者有这样印象不好的消费体验,就会打击消费者的信心,最终流失消费者。所以做跨境电商,一定要注意线上和线下的有机结合。

李得宾介绍,他们筹建的海乐天下跨境商品直购体验中心就是线上和线下有机结合了,线上线下是统一收银、统一管理、统一发货、统一售后服务。

“消费者在线上体验、线下购物,都能获得一样的体验,一样的服务。”李得宾说,这样就能给消费者很好的购物体验,最终留住消费者。

多业态经营避免过于单一

李得宾介绍,从调研情况来看,东莞一些跨境电商的产品结构比较单一,主要产品往往只有食品。

单一的产品结构,会降低消费者购物的几率。李得宾说,做跨境电商,还要注意丰富产品结构,产品种类要多元化,这样才能增加人流,提升消费力。

李得宾介绍,海乐天下跨境商品直购体验中心就特别注重这一问题,不仅有种类齐全的各类商品,还计划引进电影院、茶楼、咖啡馆等业态,增加人气。

根据规划,海乐天下将分三层,建筑面积共2万多平方米。

李得宾介绍,海乐天下一楼,主要有购物体验中心,还有咖啡馆,这里主要汇集了O2O进口品牌旗舰店、国外品牌店、进口服饰、进口化妆品、海品体验店+奢侈品等;海乐天下二楼,主要是集约店,这里将汇集进口母婴用品、进口食品超市、进口日化、进口冷链、母婴类品牌体验店、创意家居等;海乐天下三楼将是影院和茶楼,这里将汇集3D影院、茶吧、网咖、清吧、亲子体验馆、运动健康养生馆、美容体验馆等。

“来这里,不仅能购物,还能看电影,喝茶。”李得宾介绍说,消费者进入这里,能有全方位的消费体验,增加人流不说,还能吸引消费者再次前来体验。

李得宾介绍,目前已有多家商户已签订了进驻意向协议。种类涵盖进口海鲜、奶粉、酒类、母婴用品、保健品、化妆品、日化用品、小家电、数码产品、箱包等上万种原装进口的完税商品和免税商品。

运营问题最关键

李得宾介绍,从调研掌握的情况来看,有一些跨境电商往往招商完之后,除了收租,就没有后续的运营了。

“对于跨境电商的发展来说,后续的运营和管理是最关键的问题。”李得宾说,店铺能否获得消费者青睐,消费者能否获得良好的购物体验,都是决定跨境电商能否持续发展的因素。

李得宾说,海乐天下跨境商品直购体验中心营业之后,将有系列运营措施。

首先是进小区,利用投资公司的优势,组织商铺进入各大小区,开展面对面活动,让消费者与商铺零距离接触;

其次是针对不同的节假日开展各类活动,吸引人气,提升业绩;

第三是线上和线下同时开展推广活动。

李得宾还透露, 海乐天下商城是由专业的广东海乐天下商业有限公司负责整体运营、立志于打造中国最大的开放型实体跨境商品垂直B2C+O2O交易及一站式采购平台。作为面向爱逛街、爱网购的时尚终端消费者而建设的购物网站,海乐天下海外直采+规模采购双重优势,大大提升议价能力,直供经营模式,确保海量优质商品底价进入终端门店,最大限度地降低了经营者采购成本。

李得宾介绍,海乐天下营业后,还将以海乐天下名义进行海关备案,整合各类商品到线上平台,消费者通过这一平台就能实现多种类海外商品直购。

“环球汇”五大优势赢得市场

环球汇跨境商品直购体验中心于2015年11月开业,开业才几个月,便赢得了市场。

东莞市华迅跨境电子商务有限公司总经理魏侃介绍,之所以能获得良好的开端,和公司的一些优势分不开。首先,“环球汇”规模很大,面积近2万平方米,共有四层楼,其次是引进了优质的商户,商品的种类齐全,产品品质高,第三是定位精准,价格走平民化路线,让普通老百姓消费得起,第四是注重商品质量,严格商品入场机制,最后是价格方面有一定的优势。

魏侃说,目前,跨境电商进入买方市场,而且随着跨境电商越开越多,行业竞争越来越激烈。

虽然取得了不错的成绩,但针对市场情况的变化,“环球汇”也在积极应对,根据市场变化,及时调整发展策略。

“具体来说,我们继续加强了内部管理和培训外,还根据市场变化,将线上平台调整为专做母婴产品。”魏侃说,“环球汇”将对内部进行调整,对铺位进行优化升级。

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